UNET Support

UNET heeft een speciale website waar klanten en partners terecht kunnen voor support. Op UNET Support vindt u onder meer storingsmeldingen, onderhoudsmeldingen en de openingstijden van onze servicedesk. Ook bevat de site informatie over actuele virussen, en een downloadpagina met documenten die betrekking hebben op de verschillende diensten van UNET, zoals handleidingen en tips. Klik hier voor onze support pagina's

Consumenten

Voor onze consumenten site klik hier

IPv6 nu in pilot

Het huidige IP protocol voor internet gebruik (IP versie 4) beschikt niet over voldoende unieke IP-nummers om gebruikers in de nabije toekomst te kunnen bedienen. Om dit probleem op te lossen is IPv6 (IP versie 6) ontwikkeld. Het voordeel van deze nieuwe IP versie is dat een veel groter aantal IP-nummers beschikbaar is; niet alleen wereldwijd, maar ook per gebruiker.

Omdat UNET de ambitie heeft u steeds adequaat te kunnen bedienen is IPv6 op dit moment al verkrijgbaar als open pilot. Mocht u willen testen met IPv6 dan kan dat nu al op PPPoA, PPPoE en alle andere aansluitingen die op dit moment een IPv4 subnet hebben. Klanten met een DHCP-verbinding moeten nog even wachten. Zodra IPv6 ook voor DHCP-verbindingen werkt zal dat hier op de UNET-homepage worden vermeld.

Heeft u een PPP- of FttX-verbinding en wilt u IPv6 op uw verbinding ontvangen, dan kunt u dit aangeven door een mail te sturen naar helpdesk@unet.nl met daarin uw klantnummer en de wens mee te willen doen aan de IPv6-pilot. Houdt u er wel rekening mee dat niet alle modems IPv6 ondersteunen en dat UNET niet kan inschatten of uw interne apparatuur IPv6 ondersteunt.